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お知らせ 2007年12月号 Attention, Please!
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お詫び
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年12月1日 トオカツフーズ株式会社
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年12月1日 日本製粉株式会社
※お客様からお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 |
お詫びとお知らせこの度、弊社融資商品をご利用のお客様からご要望をいただき、取引履歴を開示いたしました案件のうち、平成17年7月20日以降の開示案件につきまして、新たにお客様の取引データが確認されたことなどにより、一部に開示漏れがあることが判明いたしました。開示漏れが確認されたデータの対象は、次の範囲内となります。
上記以外にも、NICOS・UFJカード・DC・協同カードにつきましては、平成17年7月20日以降の開示案件の一部に、全開示が行われていないものがございました。
平成19年12月1日 三菱UFJニコス株式会社 代表取締役社長 大森一廣
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謹告弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第6条第1項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を排除するため、次のとおり公示いたします。 弊社は、取引先販売業者を通じて一般消費者に販売している水洗トイレ用芳香洗浄剤「銀イオン+フッ素コートセボン(容器付及びつめかえ)」(平成18年9月以降販売)及び「銀イオン+フッ素コート液体セボン(容器付及びつめかえ)」(平成19年3月以降販売)において、当該製品の包装容器に、配合された銀イオンによって便器の表面のカビ及び雑菌を除去し、増殖を抑制する効果があるかのように表示をしておりましたが、実際には薬剤に含まれる銀イオンの量が極めて少ないことから、効果は認められず、当該製品の表示内容は、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでありました。 当該製品の表示につきまして、お客様をはじめ、取引先様、並びに関係者各位に、大変ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。指摘を受けた表示につきましては、迅速に是正する処置を行っております。 なお、お手元に当該製品をお持ちのお客様で、返却等をご希望される方は、お手数ですが下記フリーダイヤルまで、ご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。 弊社は、今後、製品の表示の適正化に努め、皆様方のご期待に沿える製品を提供してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月4日 アース製薬株式会社 代表取締役社長 大塚達也
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 以上
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お詫びとお知らせこのたび、弊社が製造・販売しているベビーフード「手作り応援」シリーズの、「ほうれん草と小松菜」「緑黄色野菜3種パック」「野菜がゆ」の一部商品において、社内基準に基づく自主検査で、微量の大腸菌群が検出されました。その後の調査において、原因は一部加工済み原料の特定ロットに起因するものと判明いたしました。 つきましては、万全を期して当該ロットの原料を使用した下記の商品を、自主回収させていただきます。 なお、今回検出された大腸菌群は、大腸菌のように食中毒を起こす恐れはなく、現在までに当該品に関して、体調不良等のお申し出はありません。 当該品以外の商品につきましては、改めて検査を行い、問題のないことを確認しております。 お客様並びにお得意先様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 お手元に当該商品がございましたら、お手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。 今後、このような事態が発生することのないよう、より一層、品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月4日 和光堂株式会社
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キヤノン製の小型デジタル複合機、レーザービームプリンター、ファクシミリをご愛用の皆様へ平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。キヤノン株式会社が製造し、キヤノンマーケティングジャパン株式会社が販売した、下記の小型デジタル複合機8機種と、レーザービームプリンター7機種、ファクシミリ2機種の、計17機種につきまして、次のような状況でご使用の際に、電源コネクタの差し込み口に不具合が生じて、電源が使用中に切れたり、場合によっては異臭や発煙に至る可能性のあることが判明しました。
なお、差し込み口の内側の部品以外に被害が拡大しないことを、確認しております。 お客様には引き続き安心してご使用いただくために、対象製品の電源コードや電源コネクタの取り扱い上の注意について、ご案内いたしますとともに、お客様の使用環境を確認した上で、必要に応じて無償で発生防止措置を実施させていただきます。 対象製品をご使用中のお客様には、ご心配とお手数をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。
平成19年12月5日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社
※お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 |
レーザープリンタ使用時におけるご注意のお願い
平素は日本HP製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
なお、差し込み口の内側の部品以外に被害が拡大しないことを、確認しております。 お客様に引き続き安心してご使用いただくために、対象製品の電源コードや電源コネクタの取り扱い上の注意について、ご案内いたしますとともに、お客様の使用環境を確認した上で、必要に応じて無償で発生防止措置を実施させていただきます。 なお、HPの製品として販売したものでは、お知らせしたような問題は、日本を含め海外でも報告はされていません。主要機構部品供給元からお知らせした問題の報告がありましたので、お客様の安全のためにお知らせします。 弊社製品をお買い上げいただいたお客様、販売店様には、ご心配をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後は、一層製品管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月5日 日本ヒューレット・パッカード株式会社
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 |
謹告
平素は全国共通スポーツ券をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年12月5日 日本スポーツ券株式会社
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お詫びとお知らせこの度、株式会社NTTドコモ関西の営業エリアにある、ドコモショップ草津駅前店において、個人情報の不正検索があり、1名のお客様の住所等の情報を、社外に漏洩した事態を起こしました。また、338名のお客様についても、漏洩の可能性があります。 このような事態が発生し、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 本件につきましては、捜査機関へ告訴し、真相究明を行ってまいりましたが、捜査への影響を考慮し、当該のお客様へのご報告とお詫び、並びに公表を差し控えさせていただいておりました。 なお、漏洩の可能性のあるお客様については、個別にご連絡させていただきます。 NTTドコモグループでは、これまでもお客様情報については、社内の情報セキュリティ強化や、関連会社を含めた社員教育の徹底を図ってまいりましたが、今回このような事態が発生しましたことを厳粛に受け止め、更なる情報管理の徹底を図り、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいる所存でございます。 何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月5日 NTTドコモグループ
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お詫びとお知らせ本年10月に弊社商品「ほねっこ」「ふっくらソフト」に不当表示が判明し、その後弊社では原因の解明と解決に向けて、社外の第三者調査委員会に調査をお願いしました。その調査の結果、「ほねっこ」「ふっくらソフト」以外の商品にも、不当表示があったことが判明いたしました。 現在弊社では、11月9日より全商品の出荷を自粛させていただいております。お手元に弊社商品がございましたら、お手数ですが、下記の要領でご返品いただきますよう、お願い申し上げます。なお、ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。 この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、製品管理に万全を尽くしてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月6日 株式会社サンライズ
※皆様からお知らせいただきました個人情報は、本件のみの使用とし、その他の目的には一切使用いたしません。 |
暖房器具のご使用前に愛情点検を!
このまま使用を続けると、発煙・発火に至る恐れがあります。このような症状がある場合には、すぐに使用を中止し、お買い求めの販売店か、最寄りの弊社修理相談窓口に、修理・点検をご相談ください。
1時間に1〜2回(1〜2分)は換気をしてください。換気が不十分な状態で使い続けると、不完全燃焼の恐れがあります。
サンヨー愛情点検ご相談窓口でお受けした、お客様の氏名、住所等の個人情報は、本件の製品・サービスに関わるご相談・お問い合わせ、および対応のみに利用し、管理いたします。 |
失効契約の解約返還金自動支払いの開始
※ご契約の失効から3年を経過した契約で、解約返還金のお受取のご案内(お受取勧奨)を行ったものの、お手続きいただけなかったご契約が対象となります。
第一生命 |
12月3日〜9日は「障害者週間」です
内閣府
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育てよう一人一人の人権意識「人権週間」
法務省
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日本政府は北朝鮮に拉致された被害者として現在17名の人々を認定していますが、帰国できたのは5名だけです。残された12名の他にも、さらに北朝鮮による拉致の可能性が排除できない方がいるとの認識のもと、調査・捜査を進めています。拉致問題は、日本の主権と国民の生命・安全にかかわる重大な人権問題です。日本政府は、北朝鮮に対し、すべての拉致被害者の安全確保と速やかな帰国を強く求めています。 12月10日(日)から12月16日(日)は、「北朝鮮人権侵害問題啓発週間」です。
拉致問題対策本部
警察庁 法務省 外務省 |
西松屋ベビーカーの部品交換についてのお詫びとお願い
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年12月11日 株式会社西松屋
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、全て消去いたします。 |
お知らせ上記4ブランドにおいては、お客様に対し、多品種に亘るブランドアイテムのコーディネーションをより具体的にイメージしていただくという販売促進目的で、販売員が店頭で商品を試着して実演する手法を採っていました。販売員が試着したその商品は、お客様が試着された商品と同様に、新品として販売可能な品質を保持しているか、原則として店長が厳密にチェックしたうえで、販売しておりました。現在までの調査によれば、一つの商品の試着回数としては、1回から3回との報告を受けております。 このような販売促進方法は、上記4ブランドにおいて、近年採用した新しいマーケット対応、及びお客様に対するコーディネート提案でしたが、お客様の誤解を招く可能性に鑑み、本年11月7日より中止しており、今後も行いません。 株式会社サンエー・インターナショナル及び株式会社FREE'S INTERNATIONALといたしましては、今後とも常にお客様のご意見に留意しつつ、時代にマッチする最適な販売方法を模索しながら、お客様に対し、質の高い商品とサービスをご提供して参る所存です。
平成19年12月11日 株式会社サンエー・インターナショナル 株式会社FREE'S INTERNATIONAL ※本件についてのお問い合わせは、下記フリーダイヤルへお願い申し上げます。 株式会社FREE'S INTERNATIONAL Pinky Girls・Dizzyお問い合わせ係 フリーダイヤル 0120-301-522 受付時間 平日 午前10時から午後6時まで |
女性用シューズ回収のお詫びとお願いこのたび、女性用シューズの一部に、誤って「撥水加工」の表示をつけ、販売していたことが判明いたしました。ご購入いただいたお客様には、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 つきましては、対象商品を回収のうえ、代金を返金させていただきたく存じます。お心当たりのお客様は、お手数をお掛けいたしますが、下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
2007年12月 株式会社ワコール
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コロナ石油ストーブをご愛用の皆様へお知らせとお願いこの度、弊社石油ストーブの「よごれま栓タンク」に関する報道がございました。ご心配をお掛けいたしておりますことを、お詫び申し上げます。 「よごれま栓タンク」は、給油後確実にロックすることで、フタが開いて灯油もれすることは構造上ございません。 弊社製品を安全にご使用いただくために、下記注意事項を、今一度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。また、落下等による変形、および不具合がございましたら、下記相談窓口までご連絡いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
平成19年12月13日 株式会社コロナ
なお、洗濯物など燃えやすいものは、ストーブの周囲におかれないよう、お願い申し上げます。
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お知らせとお願いさて、この度、弊社が企画・輸入し、全国のセブン−イレブン、イトーヨーカドーで販売いたしました「チョコ付きクマのぬいぐるみ380円」に8ミリほどの針状の金属片が、混入している商品が、一体発見されました。 ご迷惑をおかけいたしますが、お客様の安全を考え、商品を自主回収することといたしました。つきましては、お手元に該当する商品がございましたら、下記住所まで料金着払いにて、ご返送いただきますよう、お願い申し上げます。 後日、商品代金をお送りさせていただきますので、ご送付に際しましては、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記くださいませ。 お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月13日 ジェイ・インターナショナル株式会社
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 |
小規模事業者の皆様の資金調達を支援します!
中小企業庁
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お詫びと製品回収のお知らせ
平素は、弊社製品をご愛用いただき、厚くお礼申し上げます。
平成19年12月20日 日本たばこ産業株式会社
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謹告平成12年2月頃から平成16年7月頃までの間に当社が販売した、ジー・ティー・アー モーダ社製のズボンの原産国がルーマニアであるにもかかわらず、原産国をイタリア共和国として販売しておりました。かかる表示は、当該商品の原産国について、一般消費者に誤認される表示でありました。 消費者の皆様に対して、ご迷惑をお掛けしました事を、深くお詫び申し上げます。
平成19年12月20日 東京都新宿区北新宿4-16-12 株式会社ビームス 代表取締役社長 設楽洋
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お詫びとお知らせこの度、弊社洋菓子店で販売した、賞味期限2007年12月25日の「ウィンターギフト(L)9種10個入」「ウィンターギフト(S)6種類6個入」の中に、賞味期限2007年12月11日の「うふっとマドレーヌ(レモン)」1個が詰め合わせとして入っているものが、20箱あることが判明いたしました。 つきましては、該当する販売店舗にて、当該商品をお買い求めいただいたお客様は、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお返しさせていただきます。 お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 弊社では、今後このような事を起こさぬよう、商品表示を含む品質管理を一層強化してまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月22日 株式会社不二家
※お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には、一切使用いたしません。 |
お詫びとお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
平成19年12月22日 株式会社アライドコーポレーション 日清食品株式会社
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株式会社ファンシー「霜降り馬刺し 桜の極(公正取引委員会の排除命令に基づく公示)」平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社は不当景品類及び不当表示防止法第6条第1項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を排除するため、次のとおり公示いたします。 弊社が、平成18年4月ころから平成19年8月ころまでの間販売した、「桜の極」と称する馬肉商品について、「極旨霜降り馬刺し」と記載することにより、あたかも霜降りといわれる一定の飼育方法により脂肪が細かく交雑した状態になったものであるかのように示す表示をしているが、実際には、当該商品の馬肉は、馬脂を注入する加工を行ったものであり、かかる表示は一般消費者に対し実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。 お客様をはじめ、お取引先様、並びに関係各位の皆様に、多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
平成19年12月22日 東京都台東区寿3-3-2 株式会社ファンシー 代表取締役 米田誠 |
お詫び
平成19年12月22日 株式会社山王
代表取締役社長 荒巻芳幸 |
日本生命からのお知らせ日本生命は、通常の年末年始休業に加え、システムメンテナンスのため、下記の通り、お客様向けサービスを休止させていただきます。お客様には、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 ※サービス停止期間中は、契約貸付等のキャッシングや、ご入金がご利用いただけません。お手続きが必要な場合は、年内28日(金)迄にお済ませください。
カード盗難・紛失に関するガイダンスは、12月29日(土)、30日(日)の臨時休業期間中も、ニッセイコールセンターおよびホームページにて行っております。
日本生命
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「ねんきん特別便」をお送りしています詳しくは、HP(http://www.sia.go.jp/)まで。
社会保険庁
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謹告弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第6条第1項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、一般消費者の皆様の誤認を排除するため次のとおり公示いたします。 弊社は、弊社が営む業務用食品の専門店「A-プライス」と称するすべての店舗で販売した馬肉商品の取引に関し、平成18年4月ころから平成19年7月ころまでの間、当該商品を包装したものに貼付したラベル、「A-プライス」と称する各店舗内の商品欄に提示したポップ、新聞折り込みチラシ及び弊社が運営する「A-プライス会員」と称する会員組織の会員に送付したダイレクトメールにおいて、「馬刺特選霜降」などと記載することにより、当該商品の馬肉は、馬脂を注入する加工を行ったものであるにもかかわらず、あたかも、霜降りといわれる一定の飼育方法により脂肪が細かく交雑した状態になったものであるかのように示す表示は、事実と異なるものであり、かかる表示は、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでした。 当該商品の表示につきまして、お客様ならびに関係各位に多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。 弊社としましては、この事実を厳粛に受け止め、再発防止策を講ずるとともに、適切な表示を行うように努めて参る所存であります。弊社は、お客様の信頼に応じられるよう、全力で業務に精励してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年12月28日 神戸市東灘区向洋町西5-9
株式会社トーホー 代表取締役 上野裕一 |
お詫びと回収のお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年12月28日 企画・販売 ヤマトインターナショナル株式会社 製造委託 NI帝人商事株式会社
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お詫びと回収のお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年12月28日 キッコーマン株式会社
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および商品発送の目的にのみ使用いたします。 |
お詫びとお知らせ
平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
平成19年12月28日 東京都港区東新橋1-1-19
株式会社ヤクルト本社 |
謹告弊社は、不当景品類及び不当表示防止法第6条第1項の規定に基づく公正取引委員会の排除命令に従い、弊社が一般消費者の皆様に提供した料理に関し、一般消費者の皆様の誤認を排除するため、次のとおり公示いたします。 弊社が平成18年3月20日から平成19年3月31日までの間、「村さ来」と称する各店舗においてご提供した「国産霜降り馬刺」又は「国産霜降り馬刺し」と称する馬肉料理について、当該料理に使用した馬肉は、馬脂を注入する加工を行ったものであるにもかかわらず、当該各店舗のメニュー、チラシ及び弊社のインターネットにおいて行った、あたかも霜降りといわれる一定の飼育方法により脂肪が細かく交雑した状態になったものであるかのように示す表示は、事実と異なるものであり、かかる表示は、当該料理の内容について、一般消費者の皆様に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものでありました。 弊社の料理に関する表示つきまして、お客様をはじめとする関係者の皆様に、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げますとともに、今回の排除命令を真摯に受け止め、メニュー等における料理に関する表示について、社内のチェック体制を強化し、再発防止に取り組んでまいります。 今後とも弊社店舗をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
平成19年12月29日 東京都中央区築地6-4-10
株式会社村さ来本社 代表取締役 加藤清司 |
お詫びとお知らせこのたび、本年12月20日よりユニー様、サークルKサンクス様にて商品に添付した景品「ヱビスビールオリジナル景徳鎮絵皿(丸皿)」について、使用状況により変色する場合があることが判明しました。 つきましては、市中在庫品(消費者様お手持ちの品を含む)を回収いたします。 同景品は、株式会社ネットワークプラン(本社・東京都渋谷区、代表・窪田直史)製品です。 当該品の焼成工程の不具合により、酸性の食品が接触した場合に、変色する可能性がありますが、公的検査機関により、食品衛生法上の安全性を確認いたしました。 今後このようなことのないよう、再発防止に向けて努力いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
平成19年12月29日 サッポロビール株式会社
※お客様からご提供いただくお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報は、本目的以外には使用いたしません。 |