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お知らせ 2007年5月号 Attention, Please!
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製品事故情報の収集・公表制度の運用開始
経済産業省
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燃費が良くなる、CO2の排出量が減る。 はじめましょう。地球環境にやさしい運転。 大気環境の保全のために、環境再生保全機構は「エコドライブ10のすすめ」を推奨しています。
データ出所:(財)省エネルギーセンターなどの測定結果
独立行政法人 環境再生保全機構
http://www.erca.go.jp/ |
郵便局のATMを休止させていただきます。ご迷惑をおかけします。民営化に向けた準備のための休止です。皆様のご理解とご協力を、よろしくお願い申し上げます。期間中、すべての提携金融機関、コンビニ等のATM、インターネット等のホームサービスによる郵便貯金のお取引き全般がご利用いただけません。
※5月3日(木・祝)は通常の祝日のお取扱い時間と同様です。ご利用のATMによって祝日のお取扱い時間が異なりますので、あらかじめご確認ください。(ホリデーサービス未実施のATMは、祝日のお取扱いはしておりません。)
郵便局
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「PHSサービス」ならびに「シティフォンサービス」終了のお知らせ平素は、NTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。NTTドコモグループでは、平成19年度第3四半期(10月〜12月)を目処に終了を予定しておりました「PHSサービス」について、平成20年1月7日をもって終了させていただくこととなりました。 また、平成16年10月より新規申込受付を終了させていただいている「シティフォン(1.5Gデジタル携帯電話)サービス」についても、平成20年6月30日をもってサービスを終了させていただきます。 これまで、「PHSサービス」ならびに「シティフォンサービス」をご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。 なお、現在「PHSサービス」ならびに「シティフォンサービス」をご利用のお客様には、FOMAを中心とした携帯電話等への変更をダイレクトメール、およびドコモショップ等で、ご案内させていただきます。 NTTドコモグループでは、今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
NTT DoCoMoグループ
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お詫びと緊急点検へのご協力のお願いこの点検につきましては、既に弊社の各支店を通じて、建物の管理者様へのご連絡を開始いたしておりますが、本日より本格的な作業を開始させていただきます。 これに伴い、建物や施設の管理者様、関係各位をはじめ、弊社のエレベーターをご利用の皆様には、多大なご不便と、ご迷惑をお掛けいたしますことを、改めて深くお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、二度とこのようなご迷惑、ご心配をお掛けすることのないよう、保守点検の更なる充実を図るべく、全社をあげて全力で取り組んでいく所存です。 何卒、ご理解をご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
2007年5月1日 日本オーチス・エレベータ株式会社
代表取締役社長 江崎英二 |
お詫びとお知らせこのたび、弊社の社員が個人情報の記載された資料を紛失したことが判明いたしました。当該資料には、弊社が株主名簿管理人業務を受託しております新日本製鐵株式会社の個人株主様のうち、本年5月および7月に関東地区で実施予定の説明会・見学会のご案内をお送りした株主様の氏名、住所、所有株数、電話番号(一部)が記載されております。 情報管理の重要性につきましては、従来より社内徹底に努めておりましたが、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 弊社としては、今回の事態を重く受け止め、今後このような事態が起こることのないよう、個人情報の厳格な取り扱いについて、役職員にあらためて徹底するとともに、個人情報の含まれる資料をお客様にお届けする際のルール等、再発防止に向けた取り組みを検討・徹底いたします。
平成19年5月3日 中央三井信託銀行株式会社
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お詫びとお知らせこのたび、弊社株主名簿管理人である中央三井信託銀行株式会社から、弊社株主様のうち、関東地区(東京都、千葉・神奈川・埼玉・栃木・群馬・茨城の各県)に居住しておられる方で、本年5月及び7月に実施予定の説明会・見学会のご案内をお送り申し上げた763名様の氏名、住所等が記載された資料を紛失した旨、報告を受けました。 現在までのところ、当該情報の不正利用などの事実は確認されておりませんが、株主様をはじめ、関係各位に、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫びいたします。 弊社は、本件を真摯に受け止め、中央三井信託銀行株式会社に対し、個人情報管理の一層の徹底に向けた対策の実施を求めていくとともに、個人情報を取り扱う業務委託先における情報管理体制の確認を行うなど、再発防止につとめてまいる所存です。 なお、該当株主様に対しましては、個別に書面にてご報告申し上げます。
平成19年5月3日 新日本製鐵株式会社
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お詫びとお知らせ
平素は、小岩井乳業商品およびキリンビバレッジ商品をご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月8日 小岩井乳業株式会社 熊本県果実農業協同組合連合会 キリンビバレッジ株式会社
※お客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的にためには、一切使用いたしません。 |
損害保険のご契約にあたり、契約申込書に加え、新たな手続きが加わります。日本損害保険協会加盟の損害保険会社では、お客様にご契約いただく際に、適切な保険をお選びいただくため、従来のご契約「申込書」に加え、補償内容等のご意向を確認させていただく「新しい確認手続き」を開始いたしました。損害保険会社、または損害保険代理店より、お客様の情報や希望される補償等をお伺いさせていただきます(※)。また、あわせて現在のご契約内容についても確認させていただきます。お客様には、この「新しい確認手続き」に際し、お時間をいただくこととなりますが、ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※損害保険会社により、手続き方法が異なり、書面による手続きや、インターネット画面による手続き等があります。書面による手続きの場合、ご契約者の「署名」または「記名・押印」をいただきます。
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不正大麻・けし撲滅運動の実施について
厚生労働省
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お詫び弊社関連会社であります、株式会社ダイナシティが管理運営しておりますショッピングモール「小田原ダイナシティ」におきまして、平成19年4月30日午後2時40分頃、ウエスト1階キャニオンステージ前にて開催しておりました「ドルフィンスライダー」で事故が発生し、数名のお客様がお怪我をされました。 ダイドーリミテッドグループでは、常日頃より安全には万全を期し、安全、安心を第一に心掛けております。しかしながら、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく、お怪我をされた方、ご家族の方、またご来店のお客様におかれましては、大変なご迷惑、ご心配をお掛けいたしました事を、心からお詫びし、お見舞い申し上げます。また事故当時、多数のお客様にご協力を頂いた事に、厚く御礼申し上げます。 この事態を厳粛に受け止め、事故原因の究明のため、警察の調査に全面的に協力を行い、二度とこのような事態が起きぬよう、今後はより一層、お客様の信頼にお応えするために、安全・安心のサービス向上に、ダイドーリミテッドグループ一丸となって努めてまいる所存でございますので、何卒、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年5月9日 株式会社ダイドーリミテッド
代表取締役社長 鳥越孝治 株式会社ダイナシティ 代表取締役 大嶌啓介 |
システムキッチン用ガスビルトインコンロをご愛用のお客様へ日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、2001年4月から株式会社ハーマンプロにて製造し、各社にて販売致しましたガスビルトインコンロの一部の機種で、まれに操作ボタンの裏側が割れて、点火/消火しにくくなるという故障が発生しています。ご愛用の皆様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 ご使用中に上記状態が生じた場合は、下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。無償にて修理させていただきます。 ※万一、数回操作しても戻らずに、消火できない場合は、ガス栓を閉めてください。
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育児休業給付の給付率を引き上げます
厚生労働省
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「IH調理器」をご購入されたお客様へさて、この度製造元瀋陽篠辺機械製造有限公司・輸入元(株)東京衝機製造所、発売元プラコム(株)が、平成17年7月1日より平成18年6月8日の間に製造したIH調理器が、ごく稀に一部の部品の初期不良により、発煙・発火する可能性があることが判明いたしました。 つきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご購入されたお客様は、無料点検・修理をさせていただきますので、下記フリーダイヤルまで、ご連絡お願いいたします。 平成19年5月11日
株式会社東京衝機製造所
神奈川県相模原市津久井町三井315 プラコム株式会社 埼玉県川口市弥平3-12-1 |
お詫びとお知らせこの度、弊社が原料を供給し、株式会社ファンケルが製造・販売するサプリメント「アクアモイスト」と「ヒアロプレミアム」について、アレルギー物質である「乳」の表示が欠落していることが分かりました。 これは、弊社が株式会社ファンケルに対し、原料に「乳」を添加していることを、報告していなかったことに、起因するものでございます。 この度は、お客様やお取引先様に、多大なご迷惑をおかけすることを、心よりお詫び致します。今後、品質管理の見直しを行い、再発防止に努めて参る所存です。
平成19年5月12日 オリザ油化株式会社
この度、弊社の販売するサプリメント「アクアモイスト」と「ヒアロプレミアム」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳」表示が欠落していることが分かりました。乳アレルギーのあるお客様に、ご迷惑をおかけするおそれがあることから、該当商品を自主回収させていただきます。
平成19年5月12日 株式会社ファンケル
※「アクアモイスト」は、当社のグループ会社である株式会社アテニアに「うるおいエステ」の商品名でOEM供給しております。回収に際しましては、株式会社アテニアから、該当するお客様に、直接ご通知させていただきます。 以上
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月12日 オリザ油化株式会社 お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月12日 小林製薬株式会社
※お客様のお名前、ご住所等の個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。 |
お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月15日 オリザ油化株式会社 お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月15日 株式会社カネボウ化粧品
なお、お客様のお名前、住所等の個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。 |
お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年5月16日 オリザ油化株式会社 お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年5月16日 伊藤超短波株式会社
尚、お客様のお名前、住所等の個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。 |
お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年5月16日 オリザ油化株式会社 お客様各位
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月16日 株式会社富士フィルム ヘルスケア ラボラトリー
※商品のご送付に際しましては、商品代金をお送りさせていただきますので、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号を、ご明記くださいますよう、お願い申し上げます。 |
ヤマハ発動機(株)製 後輪モーター型ドライブユニット搭載の電動ハイブリッド自転車 自主改修のお知らせ平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、2001年1月〜2003年2月迄に製造されたヤマハ発動機(株)製 後輪モーター型ドライブユニットを搭載した電動ハイブリッド自転車におきまして、モーターを制御する部品(コントローラーとトルクセンサー)の不具合が判明しました。 お客様のご使用状況によっては、ペダルを踏むのを止めても、ごくまれにモーター駆動が数秒間継続する可能性があり、最悪の場合転倒してけがをするおそれがあります。該当するヤマハ発動機(株)、ブリヂストンサイクル(株)、宮田工業(株)製品をご使用のお客様は、下記対象メーカーのお問い合わせ窓口、もしくは販売店までご連絡ください。無償にて対策部品への交換を実施させていただきます。 お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけします事を、心よりお詫び申し上げますとともに、当該部品の改修作業につきまして、ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。
平成19年5月16日 静岡県磐田市新貝2500 ヤマハ発動機株式会社
お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号等の情報は、今回の改修の為のみ使用・保管させていただきます。 |
スポーツ振興くじtoto・BIGに関するお詫びとお知らせ日頃から、スポーツ振興くじtoto・BIGをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。さて、第278回スポーツ振興くじの5月14日(月)の販売につきましては、午前8時から午後6時までの販売とお知らせいたしましたが、予想を超えるお客様が集中し、日本スポーツ振興センターの販売システムが不安定な状態となりました。混乱を避けるため、toto特約店では午後5時、ファミリーマートでは午後5時30分頃に、販売を休止させていただくとともに、5月15日(火)につきましては、全ての販売を休止させていただきました。 かかる事態により、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことについて、深くお詫び申し上げます。 第278回及び第279回スポーツ振興くじにつきましては、16日(水)の午前8時からtoto特約店及びインターネット(totoオフィシャルサイト、イーバンク銀行サイト)での販売を再開させていただいております。 なお、アクセス集中により、販売システムが不安定となることを避けるため、ローソン・ファミリーマートでの販売は、引き続き休止させていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、一日も早い販売再開に向け、更なる販売システムの増強等、鋭意準備作業を進めておりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。また、円滑にお買い求めいただくため、販売最終日を避け、お早めにお買い求めいただきますよう、あわせてお願いいたします。 このたびは、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことにつきまして、重ねて深くお詫び申し上げます。今後とも、スポーツ振興くじtoto・BIGを、何卒よろしくお願いいたします。
平成19年5月17日 独立行政法人 日本スポーツ振興センター
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お詫びとお知らせこの度、株式会社ジェイローゼ(株式会社ハウス オブ ローゼの子会社)が発売元で、株式会社ハウス オブ ローゼが販売しております下記商品(健康食品)にアレルギー物質として表示が義務付けられている特定原材料に由来する「乳」「落花生」の表示が、欠落していることが判明いたしました。 これら物質に対するアレルギーのあるお客様に、ご迷惑をおかけするおそれがあることから、該当商品を自主回収させていただきます。 お客様やお取引先様、関係者様に、ご心配ご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。 今後は再発防止に向けて、一層の品質管理の強化に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。
平成19年5月18日 株式会社ジェイローゼ 株式会社ハウス オブ ローゼ
ご送付に際しましては、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号を、ご明記くださいますよう、お願い申し上げます。なお、いただきましたお客様の個人情報は、この件の目的以外には使用いたしません。 |
お詫び平成19年5月15日(火)18時44分から5月16日(水)1時35分までの間、弊社の「フレッツサービス」および「ひかり電話」をご利用のお客様において、サービスがご利用できない状況となりました。お客様に多大なるご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。 「フレッツサービス」および「ひかり電話」は、5月16日(水)1時35分に全て回復し、通常通りご利用いただける状態となっております。
この度の事象は、弊社ビル内に設置しているルータ故障に伴う部品交換の際、全ルータ間で自動的に通信経路情報の更新処理が行われますが、その更新処理が能力を超える量となったため、多くのルータで連鎖的に処理能力をオーバーし、自動停止したことによるものです。 緊急措置として、ルータのリセット(再立ち上げ)を行い、正常に回復しております。対策といたしまして、通信経路情報の数を減らし、負荷を軽減するとともに、新しいソフトウェアへ早急に変更し、処理能力を向上するなどの措置を講じてまいります。 弊社では、全社を挙げて再発の防止に努め、より安心してご利用いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。今後とも弊社サービスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
平成19年5月19日 東日本電信電話株式会社
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月19日 ロイヤル食品株式会社 お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成19年5月19日 株式会社ダスキン ミスタードーナツ事業本部
※商品のご送付に際しましては、商品代金をお送りさせていただきますので、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をご明記くださいますよう、お願い申し上げます。 |
ホーローケトル回収についてのお願いとお詫びこの度、アベラコーポレーションが、輸入元 協和工業(株)から商品供給を受け、平成18年2月から平成19年4月まで販売を致しておりました下記商品に関して、樹脂製ハンドルの耐熱性が十分でなく、強火でお使い頂くと、破損する恐れがあることが判明致しました。 つきましては、該当商品をお持ちのお客様には、使用を中止頂き、回収・代替商品と交換させて頂きますので、下記へご連絡下さいますよう、お願い致します。 お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、心よりお呼び申し上げます。
平成19年5月23日 (株)アベラコーポレーション
お客様の個人情報は対象商品の回収・交換目的以外には使用致しません。 |
賞味期限切れ「カラシ入りファットスプレッド」使用に関するお知らせとお詫び平素は、東京ディズニーリゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、東京ディズニーシー内のレストラン「ニューヨーク・デリ」にて、2007年5月20日に提供いたしました「マイルハイ・デリ・サンド」の食材として、製造者の設定する賞味期限を1日過ぎた「カラシ入りファットスプレッド(食用油脂)」を使用していたことが判明いたしましたので、お知らせいたします。 ゲストの皆様には、大変ご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。該当する日時に当該メニューをお買い求めいただいたお客様は、下記窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 弊社は今回の件を重く受け止め、今後このような事態が再発することのないよう、管理体制を強固なものとし、食の安全に万全を期す所存です。 なお、製造者の設定する当該食材の「賞味期限」は、食品としての安全性に関する検査データに対して、さらに余裕をもった期限内で設定されており、弊社といたしましては、健康への悪影響はないものと、考えております。
平成19年5月23日 株式会社オリエンタルランド
対象メニューについて
〒279-8511 千葉県浦安市舞浜1-1 |
お詫びと自主回収のお知らせさて、株式会社ニトリが販売いたしましたIH対応土鍋(発売元 株式会社ホリシン)から、ご使用状況により、化学物質が発生する恐れがあることがわかりました。弊社ではお客様の健康と安全を最優先し、ただちに当該商品を自主回収することを、決定いたしました。 つきましては、株式会社ニトリにてご購入いただきましたお客様は、お手数ではございますが、最寄りの弊社各店鋪までお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。商品と引き換えにて、ご返金させていただきます。 ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、お詫びすると共に、当該品の回収につきまして、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
平成19年5月26日 販売者 株式会社ニトリ
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的に使用することはございません。 |
お詫び5月27日未明に発生した予約・チェックインシステム等の不具合の影響により、昨日は多数の国内線の便に欠航・遅延を生じさせる結果となりました。 ご利用のお客様・関係の皆様方に、多大なご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
平成19年5月28日 全日本空輸株式会社
代表取締役社長 山元峯生 |
お詫びと使用上のご注意、および無償改修のお知らせ
東洋エクステリア製車庫用はね上げ門扉「オーバードア(電動タイプ・直昇型)」ご使用のお客様へ日頃は東洋エクステリア製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。さて、弊社が平成9年10月から販売しております車庫用はね上げ門扉「オーバードア(電動タイプ・直昇型)」におきまして、開閉の際に柱と部品の間に指をはさみ、お怪我をされるという事故が発生いたしました。 お客様には、心よりお詫び申し上げます。 現在、安全性を確保した部品および、改修体制の準備を行っておりますので、それまでの間、該当製品をご使用する際には、下記の注意事項をお守りいただきますよう、お願い申し上げます。また、現行販売品につきましても、出荷を停止し、対応製品が出来次第、販売を再開させていただきます。 お客様をはじめ、お取引先様ならびに、関係各位の皆様に、多大なご迷惑をおかけいたします事を、深くお詫び申し上げます。 なお、該当製品をご使用のお客様は、無償改修の事前登録をさせていただきますので、下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
平成19年5月29日 東洋エクステリア株式会社
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「アジア・ゲートウェイ構想」が策定されました
内閣官房
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お詫びとお知らせ
平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
平成19年5月31日 アサヒ飲料株式会社
以上
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三菱 電気衣類乾燥機をご愛用の皆様へお詫びとお願いさて、弊社が販売いたしました「三菱 電気衣類乾燥機」(製造 松下電器産業株式会社)の一部の機種におきまして、機器内部の電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることがわかりました。 つきましては、事故防止のため、無料で部品交換等の処置を行うことにいたしました。 恐縮ではございますが、形名をご確認の上、ご使用をお控えいただき、下記の連絡先、またはご購入店まで、ご連絡をお願い申し上げます。 対象となる製品は、下記の3形名で、1994年(平成6年)12月から1999年(平成11年)8月までに製造しております。 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
平成19年5月31日 三菱電機株式会社 日本建鉄株式会社
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検と上記の処置目的以外には使用いたしません。 |
謹告ナショナル電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機をご愛用の皆様へお詫びとお願い日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、弊社製電子レンジ・冷凍冷蔵庫・電気衣類乾燥機の一部の機種におきましては、発煙・発火に至る可能性が判明いたしました。つきましては、事故防止のため、無料で部品交換等の処置をさせていただきたく存じます。 ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、品番をご確認いただき、製品別の連絡先、または下記ホームページ、あるいはご購入店まで、ご連絡をお願い申し上げます。 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2007年5月31日 松下電器産業株式会社
弊社製電子レンジにおきまして、電子部品内部のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
弊社製冷凍冷蔵庫におきまして、電子部品の内部素子の破壊により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
弊社製電気衣類乾燥機におきまして、電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
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