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お知らせ 2004年３月号 Attention, Please!
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お知らせ 2004年３月号 Attention, Please!
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４月１日から いくら払えばいいか |
お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成16年３月２日 サントリー株式会社 サントリーフーズ株式会社
以上
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ローソンチケットご利用のお客さまへさて、この度ローソンの店舗におきましてチケット台紙106枚(チケット424枚分)の紛失が確認され、その一部がヤフーオークションなどで偽造チケットとして販売されていました。本台紙は、コンサートなどの公演の他に、レジャー券としても流通する可能性があります。紛失したチケット台紙の裏面には通し番号が印字されており、弊社ではその取扱いを無効と致しました。 「使用不可となったチケット裏面の通し番号(上８桁)」を下記一覧よりご確認ください。ローソン店舗ならびにローソンチケット正規取扱店にてご購入頂いたチケットは、すべて問題ございません。 本件に関するご質問、偽造チケットの情報ならびにお手持ちのチケットについて、不審な点がございましたら下記までお問合せください。弊社では、警察に被害届けを提出すると共に、事件の経緯と原因の究明に努め、関係各位と協力して再発防止に取組んで参ります。
平成16年３月４日 株式会社ローソン 代表取締役社長執行役員 新浪剛史
株式会社ローソンチケット 代表取締役社長 岡田稔
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お詫びとお知らせさて、３月１日よりコカ・コーラ社製品の1.5リットル／２リットルペットボトルの景品として店頭でお客様にご提供している「ミッキーオリジナルグラスコレクション」(株式会社 伊勢丹が製造・納入)の一部のグラス飲み口部に小さな突起物やキズがあることが判明いたしました。原因を究明した結果、製造工程の不具合に起因するものであると確認いたしました。 私共はお客様の安全と安心を第一に考え、すみやかに当該景品を使用したキャンペーンを中止することにいたしました。お手元に当該景品がございましたら、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、下記の送付方法に沿って、ご返却いただきますようお願い申し上げます。 このたびは、お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月７日 日本コカ・コーラ株式会社 株式会社 伊勢丹
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ヤフーBBからのお知らせ警察当局のご尽力により、容疑者が逮捕され３月３日に起訴されました。警察当局に感謝を申し上げる次第でございます。 警察当局から分析のご依頼を受けた資料につきましては、弊社が照合作業を行った結果、クレジットカード番号や銀行口座番号、パスワード、ご利用履歴等の信用情報は含まれていないことを確認いたしております。また、現在までのところ、お客様のデータが悪用された形跡はございません。改めてご報告申し上げます。 弊社といたしましては、このような事態を招いたことを深く反省し、再発防止を強く決意すると共に、情報管理体制の一層の強化に最大限の努力を尽くす所存でございます。 ３月４日には、顧客情報の保護に関わる具体的な対策として、本年３月までの緊急対策、及び企業としてのセキュリティ管理能力を高めるための中長期的な取り組みを策定、発表させていただきました。 緊急対策の具体案といたしまして、お客様情報を取り扱う部門への立ち入り制限の強化、ネットワークの外部との遮断といった物理的対策、データベースの暗号化やアクセスログの半永久的記録等の技術的対策、データベースの専任監視チームの発足をはじめとする組織的対策等を行います。また、中長期的には、個人情報管理をあらゆる側面から見直し、最高レベルのセキュリティ体制を構築、運用して参る所存でございます。 さらに、弊社の情報管理について専門的・客観的な見地から審議、提言をいただくべく、個人情報管理や危機管理に精通する社外の有識者をお招きした「個人情報管理諮問委員会」を設置し、３月５日に第一回目の会合を行いました。 また、今回ヤフーBBの会員様ならびに情報流出の対象になられた方々には、些少ではございますが、お詫びといたしまして500円相当の金券等を謹んで郵送させていただきます。 なかでも、過去にヤフーBBにお申し込みをいただき解約された方につきましては、ご住所ご連絡先等を変更されていた場合、お手元に届かないおそれがございます。その対応といたしまして、３月９日午前９時より専用のホームページを開設いたします。誠にお手数ではございますが、下記のホームページにてご確認の上お申し出くださいますよう、改めてお願いを申し上げます。
専用ホームページ(３月９日午前９時〜)
このたびの事態につきましては、重ねてお詫びを申し上げますと共に、お客様からの信頼を回復できますよう、全社一丸となって専心努力いたします。今後も変わらぬご愛顧、ご支援を賜りますよう、伏してお願いを申し上げる次第です。
平成16年３月８日 ソフトバンクBB株式会社 代表取締役社長 孫正義
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商品回収に関するお詫びとお知らせこのたび、株式会社オリエンタルランドが東京ディズニーリゾートで販売を行っておりました、商品名「チョコレート(ミルク)」と、「チョコレート(パフ＆アーモンド)」の一部に、製造過程において、外側の箱と中身を取り違えて梱包した商品があることが判明致しました。 当該商品のうち、「チョコレート(パフ＆アーモンド)」は、アレルギー物質として表示を義務づけられている「小麦粉」を含んだ製品にもかかわらず、誤って梱包された「チョコレート(ミルク)」の箱には「小麦粉」表示がないことから、弊社は両商品を回収させていただくことと致しました。 お客様のお手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。 お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態が再び発生することのないよう管理体制の一層の強化に努め、万全を尽くす所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月10日 株式会社オリエンタルランド 有楽製菓 株式会社
回収対象商品について
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子どもを虐待から守るための５か条
子どもを虐待から守る。「あなた」がネットワークの一員です。「おかしい」と感じたら、お近くの児童相談所等にご連絡ください。
厚生労働省
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お詫びとお知らせ弊社から株式会社東京研文社に対し委託しております業務は、後記の提携カードの入会受け付け業務の内、「お客様のインターネットによるご登録に基づき、新規入会申込書の仮作成を行い、仮作成した入会申込書をお客様にお届けする」サービス業務でございます。 本サーバーには、平成15年10月から平成16年２月までに、インターネットを通じて対象となる提携カードへの入会申込書の仮作成を行った方(7,649名)のお名前・ご住所・お電話番号・勤務先・生年月日等の情報(クレジットカード番号・預金口座に関する情報・お支払いに関する情報・暗証番号・年収・資産・お借り入れなどの情報は含まれておりません)が保存されておりました。 尚、２月上旬に事態が判明した以降、複数の外部調査会社にも依頼し調査を行ってまいりましたが、その調査結果では現時点で本サーバーに保有されていた情報が外部に流出したという事実は確認されておりません。しかし乍ら、その可能性が皆無とは断定できないため、該当のお客様には、弊社より事態のご報告とお詫びの文書を送付させて頂きました。尚、本サーバーに保存されておりました情報は他の安全な場所へ移しております。尚、警察当局にも相談しております。 本サービスをご利用頂きましたお客様ならびにご提携先様に、このような申込み情報を預かるものとして、このたびの事態につきまして深くお詫び申し上げます。弊社と致しましては、業務委託先の管理・監督体制の見直し・再徹底を行い再発防止に向け全社をあげて取り組んで参る所存でございます。 尚、ご提携先様ともご相談の上、当面の間、本サービス取扱いを停止させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月11日 三井住友カード株式会社 取締役社長 栗山道義
本件に関しまして、お客様をはじめ関係各位のみなさまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
平成16年３月11日 株式会社 東京研文社
取締役社長 網野博 |
謹告当社は平成14年４月ころから平成15年５月ころまでの間に、伸長法講座を受講したほとんどの者が身長を著しく伸ばすことに成功したかのような表示、歌手及び女優が実際に受講したかのような表示、多くのプロスポーツチームで伸長法講座が採用されているかのような表示を行いましたが、この表示は、事実と異なるものであり、伸長法講座の内容について実際のものよりも著しく優良であると一般消費者に誤認されるものでした。 当社の伸長法講座に関する表示におきまして、一般消費者の皆様に対し、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
平成16年３月12日 東京都杉並区成田東4-38-17
株式会社 日本通信教育連合会 代表取締役 西方勇雄 |
お詫びとお知らせこの度、マスターフーズ リミテッドタイ工場においてペットフードドライ製品に使用する原材料及び製品の検査を実施しました結果、工場内にある原材料の一部にカビが発生していたことが判明しました。ペットの健康と安全を守ることを最優先課題とする弊社の信念に基づき、下記のタイ産ドライ製品を自主回収させていただきます。尚、日本においてはこの件が関与すると思われる具体的な犬及び猫の疾患の報告や問合せは受けておりません。つきましては、お客様のお手元に対象製品がございましたら、原産国をお確かめの上、誠にお手数ではございますが下記の要領にてお送りいただきますようお願い申し上げます。また、お手元の対象製品のご使用はお控えください。お客様に多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 なお、弊社姉妹会社のエッフェム台湾では「飼い犬の腎不全」に関してタイ原産のドライドッグフードが原因ではないかとの苦情が寄せられておりますが、今回の原材料の件が原因となっているかどうかは確認できておりません。先週、第三者機関で行われた製品検査においては当該ドッグフードには問題がないという結果が得られております。また、台湾を含むアジア各国においても猫に関しての健康面での苦情は寄せられておりません。 今後もお客様に安心して頂けるよう一層の品質管理に努めてまいる所存です。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月12日 マスターフーズ リミテッド
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あなたの子育て応援します。
あなたの近くの保育所で、子育ての専門家として保育士が子どもたちの健やかな成長をめざし、活動しています。
厚生労働省
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はじめに言います。ごめんなさい。そして、環境の改善を進めるうえで、私たちからたばこを愛する人たちに、この場でお願いがあります。それは喫煙マナーのこと。吸いがらは路上に放たれた瞬間、ゴミになります。人ごみでの歩きたばこは、迷惑を越え、危険です。ひとりひとりのマナーという協力がなければ、どんなに環境が整えられても、それは永遠に未完成品なのです。たばこのマナーについて、私たちと一緒に考えてください。揺るぎない決意で取り組みを続ける私たちと、歩みをともにしてください。 本当に本当に、お願いします。
MEET YOUR DELIGHT
JT |
お詫びとお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成16年３月16日 エスビー食品 株式会社
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鳥インフルエンザについて鳥インフルエンザのまん延防止にご協力を政府は、関係地方公共団体との緊密な連携の下、早期発見、まん延防止のため、養鶏農家の報告義務の強化、野鳥のウイルス保有状況調査、鳥インフルエンザ発生国からの鶏肉等禁輸措置などの対策を講じています。野鳥が密集して死んでいるなどの不審なことに気づいた場合には、お近くの家畜保健衛生所等の関係機関にご連絡ください。 正しく知ってください。鳥インフルエンザのこと。鶏肉、卵が安全なこと。
※より詳しい情報は、政府広報オンラインからご覧いただけます。 http://www.gov-online.go.jp/
食品安全委員会
厚生労働省 農林水産省 環境省 |
商品回収に関するお詫びとお知らせ
日頃より、弊社製品をご愛顧いただき誠に有難うございます。
平成16年３月18日 〈発売元〉株式会社アガツマ 〈製造元〉株式会社 山曜
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警察庁
詳しい情報は、下記のホームページからご覧いただけます。 |
お詫びとお知らせ
平素は弊社製品に格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成16年３月23日 大日本除虫菊(株)
＊ご送付にあたってはお客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、ご購入店様名を必ずご明記下さい。 |
商品回収に関するお詫びとお知らせこの度、弊社で販売しておりましたケーキ(商品名「ブロックケーキ」、製造者「株式会社 本高砂屋」)の一部に賞味期限表示の貼付間違いがあったことが判明致しましたため、直ちに本商品の販売を停止し、該当商品を回収させていただくことと致しました。 お客様のお手元に下記の商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、「送料着払い」にて商品をご送付くださいますようよろしくお願い申し上げます。商品が到着次第、折り返しお品代をお送りさせていただきます。 お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態が再び発生することのないよう一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月23日 株式会社ユー・エス・ジェイ
〒554-0031 大阪市此花区桜島2-1-33
ご送付の際は確実にお手配させていただくために、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記下さいますようお願い致します。 |
お詫びとお知らせ
日頃は弊社商品をご愛顧頂き、厚くお礼申し上げます。
平成16年３月27日 日清食品 株式会社
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大学発ベンチャー支援サイト Digital New Deal ４月１日からリニューアル
http://dndi.jp |
お詫び事故原因につきましては、現在関係ご当局により調査が行われておりますが、弊社といたしましても、この度の事故を厳粛に受け止め、事故後直ちに、事故防止対策に関する委員会を立ち上げ、六本木ヒルズならびに弊社管理施設の事故予防にあたることにいたしました。 二度とこのようなことが起こらないよう、全社をあげ、より一層の安全対策に取組んでまいる所存でございますので、今後とも、何卒よろしくご指導賜りますようお願い申し上げますとともに、重ねて深くお詫び申し上げます。
平成16年３月28日 森ビル株式会社
代表取締役社長 森稔 |
お詫びこの度の事故を真摯に受け止め一刻も早く原因を究明・対策を施し、三和シヤッターグループとして全力をあげ再発防止に努めてまいります。 この事故を決して忘れることなく、また、二度とこのような痛ましい事故が起こらぬよう、より一層安全な製品造りに取り組む所存でございます。 最後にご遺族の皆様、関係者の皆様に重ねて深くお詫び申し上げます。
平成16年３月28日 三和シヤッター工業 株式会社
代表取締役社長 高山俊隆 三和タジマ株式会社 代表取締役社長 中山孝治 株式会社 田島順三製作所 代表取締役社長 富田厚 |
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サントリー緑茶「伊右衛門」竹筒型ボトルは新発売と同時に予想を遥かに上回るご好評をいただき、只今、全国的に品切れとなっております。 現在、再発売に向け全力で増産体制を整えております。 お客様にはご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 なお、竹筒型ボトル以外の商品は引き続き販売致しております。 どうか今後とも、「伊右衛門」をご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
サントリー株式会社
サントリーフーズ株式会社
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お詫びと無償修理交換のお知らせさて、弊社加湿器におきまして、2002年度(平成14年度)に製造、販売いたしました下記機種におきまして、一部に「水漏れ」の不具合が発生する場合があり、水漏れしたまま使用を続けますと畳や絨毯等の汚損や、まれに発煙に至ることがあります。 これは、製品の一部に加熱槽のフッ素樹脂塗装の不具合品が混入し、錆が発生することによるためです。 つきましては、無償で修理交換をさせていただきます。当該機種をご使用されているお客様には、機種名・色・製造年及びNo.(製造番号)をご確認のうえ、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞ、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成16年３月30日 東芝ホームテクノ株式会社
上記窓口にご連絡いただいた氏名、住所等のお客様の情報は本件の無償修理交換のためにのみ活用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。 |
あなたをもっとホッとさせるインスタントラーメンになるために。
いかがでしたか。ホッとしていただけたでしょうか。私たちはこれからも様々な活動を通じて、あなたにもっと愛されるインスタントラーメンを目指していきます。
インスタントラーメンに関する情報満載！
あるとホッ、
知るとホッ。 インスタントラーメンお知らせ委員会 社団法人 日本即席食品工業協会 |
「信頼回復」という、最大の課題に取り組みます。このたびは、「ヤフーBB」お客様情報が不正に入手される事態を招いてしまい、多くのお客様にご迷惑、ご心配をおかけいたしました。改めまして、ここに深くお詫び申し上げます。 去る３月３日、16日に事件の容疑者が東京地検より恐喝未遂罪で起訴され、事態は警察による捜査段階から司法の場へと移行しました。 私たちヤフーBBは、引き続き再発防止策の数々を推進し、皆様からの信頼を一日でも早く回復できるよう努めてまいります。
先進的な技術でブロードバンドの急速な普及を実現してきた私たちヤフーBBは、このたびの事件によって、いままで欠けていた大きな課題を突きつけられることになりました。
ソフトバンクBB株式会社
代表取締役社長 兼 CEO 孫正義 |
お詫びとお知らせ平素はサッポロ製品をご愛顧いただきありがとうございます。このたび、本年３月３日より北海道、東京、千葉、神奈川、茨城、新潟、福岡、大分、宮崎、鹿児島各県の一部店舗にて商品に添付した発砲酒キャラクター景品「ドンシボリオーネポケット付きぬいぐるみスポンジ」「ドンシボリオーネぬいぐるみマントタオル」に縫い針が付着していたものがある、とのご指摘がありましたので、市中在庫品(消費者様お手持ちの品を含む)を回収いたします。 同景品は、株式会社住吉製作所(本社・東京都墨田区、社長・住吉敏男)製品です。同社からは、包装前に金属探知機を通しているとの報告を受けていましたが、当社にて新たに行った検査において、ホチキスの針なども混入していたものが見つかりましたので、お客様の安全を考え、同品の回収を行うこととしました。 今後このようなことの無いよう、再発防止に向けて努力いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
サッポロビール株式会社 平成16年３月31日
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お詫び弊社では同景品製作に際して、包装前に金属探知機を通すこととしておりましたが、検査体制及び管理体制が不十分であったため、今回のような事態を招いてしまいました。 お客様、流通関係者の皆様、サッポロビール様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことの無いよう、再発防止に向けて努力してまいりますので、よろしくご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 住吉製作所 平成16年３月31日
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