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お知らせ 2003年７月号 Attention, Please!
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お知らせ 2003年７月号 Attention, Please!
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商品自主回収のおしらせ
平成15年７月２日 米国マキルヘニーカンパニー日本総代理店 ピービーアイジャパン株式会社
※TABASCO(R)のマーク・ボトル及びラベルのデザインは米国ルイジアナ州70513エイブリーアイランド マキルヘニーカンパニーのライセンスであり、独占登録商標及びサービスマークです。 |
「ACアダプタD002」をご愛用のお客様へこの度、NTTドコモグループが販売している携帯電話機「ムーバＤシリーズ」対応の特定時期に製造したACアダプタD002の一部につきまして、高温環境下で使用した場合、ごく稀に(１万分の１以下の確率)通電中にアダプタ本体のコンセント差込口付近が発熱し、ケースの一部が変形する恐れのあることが判明いたしました。(なお、発火の恐れはありません)当該商品をご愛用のお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては、ご利用のお客様には、７月中旬以降、順次ダイレクトメールにてご連絡をさしあげ、対象となるACアダプタをお持ちのお客様には、正常なACアダプタと交換させていただきます。それまでの間、対象となるACアダプタをご利用の際には、誠に恐縮ですが、携帯電話充電完了後すみやかにACアダプタをコンセントから抜いていただくか、室温が高くならない場所で充電を行っていただくようお願いいたします。 なお、万一ACアダプタが発熱した場合は、ご使用をお控えいただくとともに、お手数ではございますがお近くのドコモショップの故障窓口までお持ちいただきますよう重ねてお願い申し上げます。
平成15年７月２日 NTTドコモグループ
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お詫び消費者、生産者の皆様並びに関係各位に多大なご迷惑をお掛けし、改めて深くお詫び申し上げます。 社内調査の結果、不正に国産牛を格付変更した頭数は、平成12年９月から平成14年10月まで、計761頭、日本フードパッカーから日本ハムへの過剰請求金額は、1,400万円程度になります。この中に、平成13年２月から平成14年８月７日までの期間で、交雑牛から和牛への品種間変更をしたものが130頭分(570万円相当)を含んでいます。尚、他の工場につきましては、(社)日本食肉格付協会(第三者機関)が全て検査しており同様のことはありません。 再発防止策として、(1)平成15年６月１日より、全ての格付表に生産者の印鑑もしくはサインを頂く、(2)平成15年10月１日より、日本フードパッカー諫早工場に(社)日本食肉格付協会の格付員の派遣を依頼、(3)日本ハム本社による調査及び監査のより一層の強化、(4)農林物資の規格化及び品質表示の適正化に関する法律(JAS法)、公正競争規約に定められる適正な表示、あるいは不当な表示の防止を再度徹底するために、管理者及び実務担当者への教育指導と監査を、品質保証部門が実行します。弊社では、グループをあげ信頼回復に向けた取り組みを推進している中で判明した不正な事実であることを重大に受けとめ、今後このようなことが起こらぬよう、グループ全体における従業員のコンプライアンスに対する意識教育をさらに徹底するとともに、発生した事実に対する対処が適切かつ速やかに行われる体制を目指し、更なる改革に全力で取組んで参ります。
平成15年７月３日 日本ハム株式会社
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これまでも、これらかも。 生命保険の歴史をつくるのは、私たちです。
明治生命と安田生命は、2004年１月１日、明治安田生命へ。
合併決議のお知らせ平成15年７月３日 明治生命と安田生命は、平成15年７月２日に開催したそれぞれの総代会(株式会社の株主総会に相当)において、平成16年１月１日に相互会社同士で合併し「明治安田生命保険相互会社」となることにつき決議いたしました。従来よりお客さまから高い信頼をいただいている両社が合併し誕生する「明治安田生命」においても、生命保険事業のパイオニアとして、相互扶助の精神とお客さま第一主義を貫き、生命保険を中心にクオリティの高い総合保障サービスを提供し、確かな安心と豊かさをお届けしたいと考えております。
平成16年１月１日の合併の実現には、関係当局の認可等および保険業法に定められた合併のためのその他の要件が充足されることが条件となります。今後、異議申立ての結果等の情報につきましては、両社のホームページ等により適宜お伝えしてまいります。 ※本件に関する電話でのご照会先は、下記のとおりです。
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クレハ「キチントさん クッキングペーパー」をお買い上げのお客様へお詫びとお知らせ
平素は弊社製品に格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成15年７月４日 呉羽化学工業株式会社
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お詫びさて弊社が別記販売店に向け販売しておりました「地鶏コロッケ」の原材料に、「地鶏肉の日本農林規格」(特定JAS規格)に該当しない国内産の親どりを使用しておりました。 現在、本品につきましては製造、販売を停止しております。 弊社ではJAS法に基づく表示制度に対する管理が不徹底であったと猛省し、これを機にあらためて商品の総点検を行い、このようなことを二度と起こさないよう再発防止に全力をあげてまいります。 お客様をはじめ、お取引先様、ならびに関係各位に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。
平成15年７月５日 株式会社 鳥芳 代表取締役社長 井元克典
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成15年７月６日 サントリー株式会社
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
平成15年７月７日 ニッタン株式会社
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クオ・カードご利用のお客様へさて、平成15年６月頃よりクオ・カード及びENEOS PRECAの１万円券偽造カードが使用されていることが確認されました。 今回使用された偽造カードは、表面の色が薄くかすんでいる、柄のズレ等の特徴が確認されております。 弊社では、今後もクオ・カード及びENEOS PRECAの加盟店のご協力を得たうえ、加盟店店頭でのチェック体制を強化するとともに、関係機関と連携し、偽造カードの発見、偽造防止に努めてまいる所存であります。 本件に関しますご質問、偽造カードの情報並びにお手持ちのクオ・カード及びENEOS PRECAに関してのご不審な点がございましたら、下記までお問い合わせのほどお願い申し上げます。 なお、クオ・カード及びENEOS PRECAをご購入する際には、必ず正規の販売店でお求め下さいますようお願い申し上げます。正規の販売店以外でのご購入につきましては、弊社では責任を負えない場合がございますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
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オーストラリアで一時居住者だった方、あなたの知らないお金がまだオーストラリアに残っているかもしれません。一時居住者としてオーストラリアで就業中、あなたの雇用者が退職年金(オーストラリアではスーパーアニュエーションと呼ばれる)にお金を支払っていた可能性があります。すでにオーストラリアを出国されているので、そのお金の総額を一括して受け取ることができます。 あなたにお金を受け取る資格があるかどうか調べたり、オンラインで申請したい場合は、 www.ato.gov.au/superをご利用ください。
An Australian Government Initiative
オーストラリア国税局 |
東京三菱銀行住宅ローン |
象印食器洗い乾燥機ご愛用のお客様へお詫びとお願い
日頃は、象印製品をご愛用頂きまして有り難く厚く御礼申し上げます。
平成15年７月10日 象印マホービン株式会社
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お詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成15年７月11日 全日本空輸株式会社 代表取締役社長 大橋洋治
本件に関しまして、お客様をはじめ関係各位のみなさまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 平成15年７月11日
凸版印刷株式会社
代表取締役社長 足立直樹 |
お詫びと回収のお知らせさて、この度は当社の手打ち式乾麺製品について、商品トレーにいれております「お客様アンケートはがき」に蛍光染料が使用されていることが判明しました。このような事態を招きましたことについて、本商品をご愛用いただいておりますお客様各位いは大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 尚、所轄保健所より、商品への蛍光染料の移行が無いとの調査結果を確認しておりますので、食された場合でも、人体への影響はございません。 つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら下記送付先に着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、代替商品を送らせていただきます。 今後はよりいっそう品質管理を徹底させ、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成15年７月13日 石丸製麺株式会社
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メルセデス・ソーサ公演中止のお知らせなお、払い戻しは７月20日〜８月15日までお買い求めのプレイガイドで行います。詳細は、電話 03-5280-9999
カンバセーション
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JAL System Card(ジャルシステムカード)を名乗る広告はがきについてさて、最近「JAL System Card」(ジャルシステムカード)を名乗る団体から、「JAL System Card」の会員募集や、「JAL振込ローンサービス」の勧誘を行なう広告はがきが郵送されており、お客様からお問合せを頂戴いたしております。 しかしながら、「JAL System Card」は、当社およびJALグループ会社とは一切関係のない団体ですので、ご注意頂きますよう、お願い申し上げます。
平成15年７月18日 株式会社 日本航空システム
代表取締役社長・CEO 兼子 勲 |
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お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成15年７月18日 UCC上島珈琲 株式会社
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お客様各位
お詫びとお知らせさて、この度、弊社で製造しております『保存用バランス栄養食 どこでもビスケット』におきまして、一部に缶底の巻き締め不良が発生し、中に入っておりますビスケットが湿気ているものが発見されました。 弊社で検査、分析しましたところ、カビの発生の可能性は極めて低く、人体への影響はないものと考えられますが、湿気の程度により味、食感が通常商品より劣りますことから、下記の該当商品を、早急に回収、交換させていただきたくご協力をお願い申しあげます。 お手元に該当商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますようお願い申しあげます。後日、交換商品をお送りさせていただきます。 この度の件を教訓にしまして、更に徹底した設備保全と品質管理体制の強化を図る所存でございます。 お客様、お取引様の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成15年７月18日 株式会社 不二家
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お詫びとお知らせさて、このたび弊社家庭園芸用肥料「野菜と花の配合肥料」に下記の事項が表示されていないことが判明いたしました。 原料の一部として蒸製皮革粉を使用しておりますが、この場合、肥料取締法施行規則に基づき、「この肥料には、動物由来蛋白質が入っていますから、家畜等の口に入らないところで保管・使用して下さい。」との表示が必要となっています。 この原料は肥料取締法で使用が認められておりますが、表示がなされていないことをお知らせするとともに、当該商品を自主的に回収することと致しましたので、ご協力をお願い申し上げます。 お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数ですが、下記の送付先まで送料受取人払いにて当該商品のご送付をお願い致します。後日、正規表示品をお送りさせていただきます。 お客様並びに関係各位には、多大のご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解ご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
平成15年７月19日 吉原製油 株式会社
※ご返送いただく際は、必ず、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。 |
お客様各位このたび株式会社オリエンタルランドが東京ディズニーランドで７月８日から７月16日までに販売いたしました下記商品(製造管理者 森永製菓株式会社)の賞味期限表示が、梱包過程における捺印ミスにより04.06.29と表示すべきところ、03.06.29と誤った表示をしていたことが判明いたしました。 本製品は品質に何ら問題なくお召し上がりいただけるものですが、お手元に賞味期限の表示が03.06.29の商品がございましたら、パッケージ容器と共に下記送付先に着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、交換品をお送りさせていただきます。 お客様には大変なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
平成15年７月19日 株式会社 オリエンタルランド 森永製菓 株式会社
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医薬品の副作用には救済制度があります。詳しい資料や請求用紙等は無料でお送りしています。
お問合せは医薬品副作用被害救済・研究振興調査機構へ。
厚生労働省
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お詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
平成15年７月23日 販売者 株式会社パスコ東京 製造者 敷島製パン株式会社
以上
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お詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
平成15年７月23日 キャドバリー・ジャパン株式会社
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「am/pm presents ロベルト・カルロス サッカースクール」 |
「アサヒ本生 アクアブルー」テレビ広告に関するお詫びさて、この度、弊社が本年７月に新発売いたしました発泡酒「アサヒ本生 アクアブルー」のテレビ広告につきまして、不適切な表現がございましたのでお詫び申し上げます。 本テレビ広告は、海中における潜水シーンが舞台となっており、ダイバーが会話用ボードを使って「飲みたいな」と会話したあと、海から上がり陸に向かって走っていくという表現でした。 放映後、スキューバダイビングのご専門の方々から、「ダイビング直後の飲酒は、潜水特有の症状である『減圧症』を誘発する可能性があり、アクアブルーの広告は、ダイビング直後の飲酒を想起させる。」とのご指摘を頂戴いたしました。 このようなご指摘を真摯に受け止め、社内で検討をしました結果、本広告につきましては、「ダイビング直後の飲酒を想起させる」恐れがあると判断し、既に放映を中止させていただきました。 お客様並びにダイビング関係の皆様には、誤解を招く不適切な表現でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、本件を深く受け止め、今後は従来以上にチェック体制を強化し、お客様のご期待にお応えできるよう努めて参る所存でございますので、何卒、今後とも、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 ダイビングの直前はもちろん、直後のアルコールの摂取に関しましても、ダイビング関連の各団体様におかれましては、禁止もしくは注意喚起がなされています。潜水直後の飲酒はおやめいただきますよう改めてお願い申し上げます。
平成15年７月24日 アサヒビール株式会社
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由起子山梨迄連絡乞う |
クオ・カードご利用のお客様へさて、平成15年６月頃よりクオ・カード及びENEOS PRECAの高額券の偽造カードが確認されております。弊社では、加盟店及び各関係機関にご協力頂き、偽造カードの不正利用防止に努め、種々の対策を講じておりますが、この度、下記の一部金種の販売を休止させて頂くことと相成りました。尚、お手持ちの正規ご購入カードにつきましては、従来通り加盟店各店舗においてご利用頂けます。 お客様には、先般のたばこ等の利用除外商品への追加に続き、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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より安心な情報化社会をめざして。
「個人情報の保護に関する法律」が制定されました。個人情報保護法制の必要性
２年後の全面施行に向けて
詳しい情報は、下記のホームページからご覧いただけます。
内閣府・総務省
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「気をつけよう 夏休み」
警察庁
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お詫びとお願い
ソニー製カラーテレビ無償点検・修理のご案内このたび、1998年(平成10年)１月から1999年(平成11年)６月にかけて製造・販売いたしました弊社カラーテレビ10機種に使用されている部品(コンデンサー)の一部に不具合があり、テレビを視聴中「電源が切れる」故障が発生する可能性があることが判明いたしました。 つきましては今後も安心してご使用いただくために、無償で点検・修理をさせていただきたく、当該機種をご使用されているお客様は、製造時期をご確認の上、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。 なお、故障が発生した際に「パチッ」という音がし、当該部品が焦げることによりまれに発煙することもありますが、発生時には保護回路がすぐに動作し電源が切れますので、当該部品以外に被害が拡大することはございません。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
平成15年７月30日 ソニー株式会社
(上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の無償点検修理およびアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。) |
お客様各位
お知らせさて、平成13年４月から製造・販売いたしました「アンパンマンちよがみ」につきまして、一部の販売店の店頭から抽出された商品から蛍光成分が溶出されたというご指摘を受けました。 弊社では自主的に同商品を検査機関２社に調査依頼しましたところ、溶出の事実は認められませんでした。 しかし、弊社としては弊社としての代表的な商品であり今後とも重点的に展開するキャラクターでもありますので、ことの重要性と混乱を避けるため同商品を自主的に回収させていただきます。 そこで、お手元に該当商品がございましたら大変お手数ではございますが、下記の返送先まで送料受取人払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお返しさせていただきます。なお、弊社としては商品の開発にあたり、従来に増して安全性には細心の注意を払って参ります。また当商品につきましては見直しの上再発売させていただきますのでご安心ください。お客様、お取引先様の皆様には多大のご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げます。 何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
平成15年７月31日 株式会社セイカ
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