お詫びとお願い 高温水供給式ふろ給湯器、給湯暖房機用「ふろアダプター」をご利用のお客さまへ 　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 　さて、平成６年１月以降に弊社が製造し、下記の販売会社が販売しております「高温水供給式ふろ給湯器、給湯暖房機」の高温水遮断機能付の「ふろアダプター」におきまして、浴槽内に水がない状態または、水位が「ふろアダプター」より低い状態で追いだき(※「あつく」スイッチを押す)操作を繰り返したときに、高温水遮断装置が適切に作動しなくなり、浴槽に高温の湯が溜まって、やけどの危険性がある事が判明いたしました。 　対象となる「ふろアダプター」をご使用のお客さまは下記フリーダイヤルまたは、お買い求めの販売店までご連絡ください。お客さまのお申し出にもとづき８月下旬頃から無償で「ふろアダプター」の点検ならびに対策部品の交換を順次実施させていただきたく存じます。 　点検・交換までの間、通常のご使用には問題ありませんので、下記「操作時のご注意」をご参照の上、ご使用下さいますようお願いいたします。 　また、入浴の際には湯温が適温であることを確かめてから入浴してくださるよう重ねてお願いいたします。 　お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 　平成13年８月１日 株式会社ハーマン 「追いだき」操作時のご注意 「あつく」スイッチを押す前には浴槽の湯または水が「ふろアダプター」より上(約５cm以上)にあることを確認してください。 浴槽が空の時や水位が低い時は「あつく」スイッチを押さないでください。 ※「あつく」スイッチはリモコンにより、「追いだき」「わかす」「高温差し湯」の場合があります。 対象となる「ふろアダプター」の特徴 ふろアダプターは１個です。 両側面に３本のスリット(細長い穴)があります。 (馬蹄型でもスリットのないものは対象外です。) 対象となる「ふろアダプター」が取り付けられている可能性のある「高温水供給式ふろ給湯器、給湯暖房機」の特徴 浴室リモコンの型番が下表に該当する場合。 販売会社 リモコン型番 ハーマン YPRF03・YPRF04・YPRF06・YPRF21・YPRR08 YPRF18・YPRF28 西部ガス YPRR08 三洋電機空調 GBP-29-B4・GBP-29-B5 日立化成 FR661 ガスター YUMEX B66 B67 B77 B78 INAX OURB-1600Z B66 B67 東京ガス ID-241RFA-JL KG-616RFWX-H 全農 YPRF28 お問い合わせ窓口 (フリーダイヤル)0120・63・8180 受付開始日:８月１日(水) 午前９時〜午後７時(土・日・祝日とも) ご販売店の皆さまへのお願い 　お客さまからのお問い合わせがありましたら、恐縮ですが上記お問い合わせ窓口までご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

お詫びとお知らせ お客様各位 　平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。 　さて、このたび弊社製品「かっぱえびせん」の一部に家庭用金属たわしの薄片が製造ラインの洗浄作業に起因して混入した恐れがあることが判明致しました。 　これまでのところお客様からのお問い合わせや混入の報告はございませんが、万全を期して自主回収を実施させていただきます。 　日頃ご愛顧いただいているお客様やお取引先の皆様に大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 　尚、お客様のお手元に該当製品がございましたら、お手数ではございますが下記の弊社お客様相談室までご連絡いただくか、料金着払いにてご返送いただけるようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。 　弊社といたしましては、今後お客様に安心してお召し上がりいただけるよう、一層の品質管理に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます 　平成13年８月１日 カルビー株式会社 回収対象商品 30gかっぱえびせん 60gかっぱえびせん 100gかっぱえびせん 100gかっぱえびせん　復刻版 68gかっぱえびせん箱 60gかっぱえびせん　紀州の梅青じそ風味 90gかっぱえびせん　紀州の梅青じそ風味 60gかっぱえびせん　挽きたて黒こしょう 90gかっぱえびせん　挽きたて黒こしょう かっぱえびせん　えびファイブ 賞味期限 2001年10月20日から11月21日 (パッケージ裏面に印刷されています。) 製造所固有記号 「ＫＩ」 (パッケージ裏面「賞味期限」の下、左側のアルファベットです。) 製品送付先 カルビー株式会社　宇都宮第二工場あて 〒321-0905 栃木県宇都宮市平出工業団地31-2 (確実にお手配させていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記ください。) お問い合わせ先 カルビー株式会社　お客様相談室 電話　0120(55)8570 電話　03(3902)5983 (受付時間　９時から20時)

８月は経済産業省の呼びかけによる電気使用安全月間です。 プラグ・コードを扱う５つのポイント ステープルなどで固定するのはやめましょう 束ねないで使いましょう 椅子や家具などの下敷きにしないで使いましょう タコ足配線はやめましょう プラグは時々抜いて掃除しましょう。 主な業務 ご家庭などの電気設備の安全調査 自家用電気設備の保安管理業務 電気設備の試験、電気使用合理化などの技術コンサルタント 電気使用安全についての広報業務 財団法人　関東電気保安協会 〒171-8503　東京都豊島区池袋3-1-2 Tel.03(3988)2322(代) http://www.kdh.or.jp

通販は"宝の山"です。 自宅にいながら、好きな時間に、あなたの宝さがしができる通信販売は、カタログや雑誌、テレビやインターネットなど発見する方法も多彩です。 日本通信販売協会(JADMA)の会員会社は、あなたの欲しいモノに出会う"宝の山"です。もっと安心して楽しめる宝さがしを、ジャドマはサポートします。 インターネット通販をオンラインマーク制度がサポートします。 オンラインマーク制度とは、消費者向けのインターネット通販において、適切な取引を行う事業者に対して、マークを付与する制度です。事業者からの申請に基づき、日本通信販売協会が審査を行い、適正と認めた事業者のホームページには、〈オンラインマーク〉が表示されます。インターネット通販を利用する際の目安として、オンラインマークを見かけたらクリックし、事業者情報を確認してください。 通信販売に対するご相談・お問い合わせは　通販110番 (月〜金曜／10:00〜16:00　＊祝・祭日除く) 札　幌地区 TEL 011-251-2190 東　京地区 TEL 03-3434-0550 名古屋地区 TEL 052-361-7171 大　阪地区 TEL 06-6357-1590 福　岡地区 TEL 092-732-8770 社団法人　日本通信販売協会 JADMA Japan Direct Marketing Association 〒105-0011　東京都港区芝公園3-4-30第32森ビル６F TEL.03-3434-4700 http://www.JADMA.org

Major League Baseball(R) オフィシャルライセンス商品 本当のメジャー リーグ ベースボール ファンなら、本当のメジャー リーグ ベースボール商品が欲しいはず。 メジャー リーグ ベースボール商品をご購入の際は、ホログラムシールもしくはホログラムの付いた下げ札が商品に貼付されているかどうか、ご確認下さい。 それが本物の証です。 メジャー リーグ ベースボールのオフィシャル商品は、MLB正規商品取り扱い店にてお買い求めいただけます。 (C)2001 Major League Baseball Properties, Inc. All rights reserved. Major League Baseball trademarks and copyrights are proprietary to Major League Baseball entities. www.MLB.com

お詫びとお願い 　平素、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 　さて、この度、弊社神奈川中酪工場(神奈川県)で８月２日(８月９日品質保持期限)に製造いたしました牛乳の一部に弊社自主検査により商品不良の疑いが生じました。 　現在、公的機関で検査中ではございますが、弊社では万が一にもお客様にご迷惑をお掛けいたしてはならないと考え、当該商品を、自主的に回収させていただいております。 　つきましては、誠にお手数でございますが、下記に該当する商品がございました場合、弊社担当者が商品の交換もしくは品代を返金させていただきますので、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。 　今後、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解と御協力賜りますようお願い申し上げます。 −　記　− 対象商品 農協牛乳　1000ミリリットル 神奈川中酪工場　品質保持期限８月９日 出荷地域 神奈川県、東京都、静岡県 連絡、お問合せ先 お客様相談室 0120-179-811(フリーダイヤル) 03-3263-6611 受付時間　７時〜23時 　平成13年８月５日 全国農協直販株式会社

原爆死没者の氏名及び写真(遺影)の募集・登録 厚生労働省では、原爆死没者の氏名と遺影を募集しています。 原爆死没者の尊い犠牲を銘記し、恒久の平和を祈念するための施設として、国が広島市と長崎市に建設している「国立原爆死没者追悼平和祈念館」において、お寄せいただいた氏名と遺影を登録し、公開いたします。 公開を希望されない場合は、登録のみ行います。 申込み・問合せ先 広島平和文化センター　電話082(543)6271 長崎市原爆被爆対策部　電話095(846)1677 厚生労働省

お詫びとお知らせ 　お客様各位 　平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 　さて、このたび弊社製品のシーチキン「オイル無添加」マイルド(80g)に蓋材と推定されるアルミ片混入があり、弊社では万全を期すため、対象製品の自主回収を行うことといたしました。 　つきましては、お手元に下記製品がございましたらお手数でございますが、料金着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。 　お客様やお取引先様に大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 平成13年８月７日 はごろもフーズ株式会社 記 対象製品　　　　シーチキン「オイル無添加」マイルド80g ４缶パック 賞味期限　　　　2004年４月８日(缶ぶたの１行目に印刷されています) 製造所固有記号　YSSK(缶ぶたの２行目に印刷されています) 製品の送り先 〒424-8750　静岡県清水市島崎町151番地 はごろもフーズ株式会社　お客様相談室 (お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記願います) お問合せ先 はごろもフーズ株式会社　お客様相談室　(受付時間　午前９時〜午後８時) (フリーダイヤル) 0120-856099

お詫び お客様各位 　日頃は格別なるご厚情を賜り、厚く御礼申しあげます。 　さて、８月９日早朝より正午過ぎまで発生した弊社コンピューターシステムのソフトウェア障害により、ご搭乗手続き、予約発券、貨物予約などに不具合が生じ、多数の出発便に遅延が発生いたしました。 　お客様ならびに旅行会社の皆様をはじめとし、関係の皆様に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申しあげます。 　今後、再発防止に努めて参る所存ですので、引き続き弊社へのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 　平成13年８月10日 日本航空株式会社

お礼とお知らせ 　平素は格別なるご厚情を賜わり、厚く御礼申し上げます。 　さて、先月25日、弊社よりお知らせしました「Ｇ・Ｕ・Ｍ(ガム)デンタルリンス ノンアルコールタイプ80ml、250ml、500ml」自主回収の件に関しましては、お客様をはじめ関係者各位のご協力、ご支援の声を多数賜わり、重ねて厚く御礼申し上げます。 　弊社では該当製品の製造ラインにつきまして、全体の徹底点検と洗浄を完了し、また、より一層強化した内容で品質確認を行った上、生産を再開いたしております。「Ｇ・Ｕ・Ｍ(ガム)デンタルリンス ノンアルコールタイプ」は改良品(新デザイン)として８月中旬より順次出荷をすることとしました。今後とも品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、末永く弊社製品のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。 　平成13年８月10日 サンスター株式会社 お問い合わせ先 サンスター株式会社「お客様センター」 フリーダイヤル 0120-409400 受付時間　午前９時〜午後５時(土・日・祝日を除く) ※旧製品の回収につきましては、今後とも引き続き対応してまいります。

愛煙家の皆様へ JT製品の包装表示内容の一部変更に関するお知らせ 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。 この度、弊社のたばこ製品につきまして、包装表示内容を一部変更させていただくことといたしましたのでお知らせいたします。 全てのJTたばこ製品に容器包装の識別マークを表示いたします。 包紙とアルミ紙が紙製容器包装であることを表します。 フィルムがプラスチック製容器包装で、材質がポリプロピレン(PP)であることを表します。 10個詰め製品にも以下のように表示いたします。 ＊５個詰め製品・20個詰め製品にも表示します。 10個詰め包装紙が紙製容器包装であることを表します。 ＊パイプ・葉巻・刻みたばこを除き、タール／ニコチン量を表示します。 ※容器包装の種類により識別表示内容は異なります。銘柄によって表示位置が若干異なる場合がございます。今回の変更に際しまして、デザインを若干修正している銘柄がございます。また、一部銘柄で、中間包装の色調等を若干変更させていただきます。 今回の変更に際しまして、製品の「味・香り」、「値段」に変更はございません。 銘柄によって異なりますが、平成13年８月中旬頃から順次切り替えとなる予定です。 今後とも弊社製品への変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。 ＊ご不明な点あるいはご質問等がございましたら、最寄りの弊社営業所またはお客様相談センター(03-5572-3336)へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 未成年者の喫煙は禁じられています　あなたの健康を損なうおそれがありますので吸いすぎに注意しましょう 平成13年８月 日本たばこ産業株式会社

トータルライフをサポートする「冠婚葬祭互助会」は、いつも素敵なあなたのおそばに！ ●日頃、ご愛顧を頂きありがとうございます。 ●社団法人全日本冠婚葬祭互助協会((社)全互協)は、昭和48年に誕生し全国280社の冠婚葬祭互助会が加盟し、28歳を迎えました。 私達は、常に互助会加入の皆様の安心を心がけ、お役に立ちたいと努めています。 保証　役務保証機構制度　−(平成３年発足) (社)全互協の役務保証機構は加盟互助会が事業を継続することが困難となった場合、同機構に加盟している他の互助会が責任を持ってご加入者の権利保護を行い、冠婚葬祭を行う制度です。 安心　(社)全互協儀式施行安心ネットワーク　−(平成13年発足) (社)全互協は、加盟互助会が、地震、風水害、事故、その他の理由により万が一冠婚葬祭の施行ができなくなった場合、全国ネットワークを生かし、他の加盟互助会が協力して冠婚葬祭を行います。 災害時協力　自治体との災害時協力協定　−(平成11年度開始) (社)全互協は、大規模災害時協力協定を締結し、自治体の要請により、支援活動を行います。 社会貢献　社会貢献基金制度　−(昭和63年〜) (社)全互協は、加盟互助会等からの寄付金で、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉、環境・文化財保護、国際協力・交流、調査研究を行う個人、各種団体等に対して幅広く助成を行っています。 消費者相談　(社)全互協消費者相談センター　−(昭和48年〜) (社)全互協は、全互協消費者相談センターを常設し、互助会に関する消費者からのご相談をお受けしています。 平日 10:00〜16:00　フリーダイヤル 0120-03-4820 全互協　(社)全日本冠婚葬祭互助協会 〒105-0001　東京都港区虎ノ門５丁目13番１号40森ビル TEL 03-3433-4415 FAX 03-3435-0880 http://www.CJN.or.jp/gojokai/

政府からのお知らせ 特別永住者(朝鮮半島・台湾出身者)として 外国人登録をされている皆さまへ 特別永住者(帰化された方も含まれます)で、旧軍人・軍属等として戦死された方の遺族や重度戦傷病者の方に、弔慰金等が支給されています。手続など詳しいことは、下記窓口におたずねください。 請求期限／平成16年３月31日まで 請求窓口 お住まいの市区役所・町村役場援護担当課 お問い合せ先 都道府県援護担当課 総務省大臣官房管理室 弔慰金等支給業務室 TEL 03-3539-7830 TEL 03-3539-7831 総務省

政府からのお知らせ 恩給欠格者、引揚者の皆さまへ 総務省所管の認可法人である平和祈念事業特別基金では、次の方を対象に、内閣総理大臣名の書状などを贈呈しています。 〈対象となる方〉 旧軍人等で恩給を受けていない、いわゆる恩給欠格者の方 外地等の勤務経験があり、加算年を含む在職年が３年以上の方および実在職年が１年以上の方に、内閣総理大臣名の書状・銀杯を贈呈しています。 内地勤務経験のみの方で、加算年を含む在職年が３年以上の方および実在職年が１年以上の方に、内閣総理大臣名の書状を贈呈しています。 上記対象者で、請求を行うことなく亡くならなれた方に、ご遺族からの請求に応じて、対象者あての内閣総理大臣名の書状を贈呈しています。 3. の請求期限／平成17年３月31日まで 終戦に伴い、本邦以外の地域から引揚げてこられた方 昭和42年の特別交付金を受給された方に、内閣総理大臣名の書状を贈呈しています。 請求期限／平成15年３月31日まで 請求書類は、各市町村の福祉関係の担当課に用意してあります。 ［お問い合せ先］ 〒163-0231　東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル31階 平和祈念事業特別基金 フリーダイヤル　0120-234-933 総務省

政府からのお知らせ 旧日本赤十字社救護看護婦、旧陸海軍従軍看護婦の皆さまへ 先の大戦において戦地等に派遣され、戦時衛生勤務に服された旧日本赤十字社救護看護婦および旧陸海軍従軍看護婦の方に対して、内閣総理大臣名の書状を贈呈いたします。 〈対象となる方〉 外地における勤務経験を有する旧日本赤十字社救護看護婦および旧陸海軍従軍看護婦のうち、慰労給付金の対象とならない方。ただし、本人限りとします。 請求期限／平成15年３月31日まで ［お問い合せ先］ 〒100-8926　東京都千代田区霞が関2-1-2 総務省大臣官房管理室 業務担当　TEL 03-5253-5182 総務省

政府からのお知らせ 終戦後、税関でお預かりした証券等の返還を行っています 税関(沖縄地区税関をのぞく)では、戦後、海外からの引揚者からお預かりした通貨・証券等の返還を行っていますが、約88万件の物件が未返還のままになっています。返還の申し出はご本人だけでなく、ご家族の方でもかまいません。お心当たりの方は、最寄りの税関までお問い合わせください。 ［お問い合せ先］ 東京　税関　TEL 03-3529-0700 横浜　税関　TEL 045-212-6000 神戸　税関　TEL 078-333-3044 大阪　税関　TEL 06-6576-3001 名古屋税関　TEL 052-654-4100 門司　税関　TEL 093-332-8372 長崎　税関　TEL 095-828-8619 函館　税関　TEL 0138-40-4261 財務省

お詫び 　このたび弊社カード会員としてご入会の際にご登録いただきましたお客様の情報が、まことに遺憾ながら、元社員により外部に持ち出されていたことが、弊社の内部調査により判明いたしました。 　お客様からの信頼の上に成り立つ百貨店として、このような事態を引き起こしましたことは、まことに申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。 　持ち出されました情報は約38万件であり、その内容はお客様のお名前、生年月日、年齢、ご住所、郵便番号、お電話番号でございます。弊社といたしましては、事件判明後、持ち出し先の特定ならびに情報の回収に努め、現在までにその全てを回収いたしますとともに、二次的な流用につきましても、すでに防止策を講じております。 　なお、回収いたしました情報に基づき、該当されるお客様には、昨日付でお詫び状を個別にご郵送申し上げております。 　今後につきましては、お客様情報の管理体制を強化するとともに、お客様情報の取扱いに関するルールの一層の遵守徹底を図り、再発防止に万全を期す所存でございますので、何とぞご海容賜りますよう、お願い申し上げます。 　平成13年８月16日 株式会社　小田急百貨店

お詫びとお願い 　お客様の皆様には、日頃から弊社商品をご愛顧いただき厚くお礼申し上げます。 　さて、弊社東京工場製造の下記商品について、自主検査の結果、法的規格に照らして問題はありませんが、保存状態が悪い場合、風味や組織が変化する恐れのあることが判明いたしました。安全性には問題ありませんが、自主的に回収させていただいております。 　お買い置きの当該商品がございましたら、下記まで、商品の空容器を着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。 　ご返送いただき次第、折り返し商品相当額を郵便小為替にて、お支払いさせていただきます。 　弊社では、商品の品質には万全を期しておりますが、関係各位の皆様に多大のご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。 　平成13年８月16日 協同乳業株式会社 記 回収対象商品　(品質保持期限／ロット記号／販売エリア) ●酪農3.6牛乳１リットル　(01・8・21／AHED・AHEE／東京・埼玉・千葉・群馬) ご送付ならびにお問い合わせ先 東京都板橋区幸町2-4 協同乳業株式会社　お客様相談室 TEL 0120-369817(フリーダイヤル)

お願い 　お客様の皆様には格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 　さて、８月16日付にて「酪農3.6牛乳１l」の回収のご案内をさせて頂きました。原因がほぼ特定できましたが、これを完全に確認するため当該製造ラインを自主的に一時停止させ、徹底的に検証を行うことに致しました。 　つきましては、自主検査で安全性が確認されております下記の製品につきましても、お客様にご心配をお掛けし混乱を生じさせてはならないと考え、念のため、全品自主回収させて頂くことに致しました。 　誠に恐れ入りますが、お客様におかれましては下記の該当製品がお手元にございましたら、空容器を下記送付先まで、着払にてご送付いただきますようお願い申し上げます。折り返し品代をお送りさせていただきます。 　今後とも品質管理の徹底に一層努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 　平成13年８月18日 協同乳業株式会社 回収対象製品 (品質保持期限８月13日〜８月24日・東京工場製造の牛乳のみ) メイトー牛乳１l・500ml・200ml メイトー北海道ホルスタイン牛乳１l 酪農3.6牛乳１l 北海道3.7牛乳１l 北海道十勝3.7牛乳１l 北海道3.6牛乳１l 北海道3.6大地１l 武蔵大地3.6牛乳１l オザム北海道3.6牛乳１l とうきゅうあきる野3.6牛乳１l なお、東京工場のその他の製品及び他工場の製品は安全性に全く問題ありません。 ご送付ならびにお問い合わせ先 東京都板橋区幸町2-4 協同乳業株式会社　お客様相談室 TEL 0120-369817(フリーダイヤル)

フィア・ファクトリー　新たなスケジュール決定 10/１(月)に予定されていた公演は12/３(月)７時SHIBUYA-AXに変更となりました。払い戻しをご希望の方はお買い求めのお店又は青山チケットにて８/31(金)まで行います。 ウドー音楽事務所　03-3402-5999

日本商品先物取引協会は取引の公正な受託等の確保に努めています。 自主規制規則を設け、取引の公正な受託等と委託者保護に努めています。 本会では取引の公正な受託等を確保するため自主規制規則を設け、委託者保護に努めています。協会員である商品取引員には規則を遵守することを義務づけ、違反した協会員に対しては、指導、勧告又は制裁を行います。 公正な立場から取引の受託等に係る苦情の解決、紛争の迅速な処理に努めています。 委託者から苦情の解決の申出があったときには必要な助言を行い、その協会員に対し迅速な解決を求めます。苦情処理によっても当事者間で解決に至らない場合は、本会が委嘱した弁護士や大学教授などの法律の専門家が公正な立場から「あっせん」にあたり、さらに調停委員会の「調停」により解決を図ることができます。なお、取引を始める際には、自己の責任と判断によってお取引下さい。 外務員の登録、資格試験等の実施を通じ、取引関係の信頼性の向上に努めています。 主務大臣からの委任を受けて、本会に所属する協会員の役職員についての外務員の登録を行うとともに、外務員の登録を受けようとする者に対し、必要な知識を与えるための講習会を開催し、外務員に必要とされる知識について、外務員登録資格試験を実施しています。 日本商品先物取引協会 〒103-0016　東京都中央区日本橋小網町9-4 TEL.03-3664-4732　FAX.03-5623-7250 URL http://www.nisshokyo.or.jp/ 日本商品先物取引協会　相談センター 電話による受付時間／月〜金(祝日を除く) 9:00〜12:00、13:00〜17:00 本部・・・・・・TEL.03-3664-6243 北海道支部・・・TEL.011-222-2686 中部支部・・・・TEL.052-961-4057 関西支部・・・・TEL.06-6543-8502 西日本支部・・・TEL.092-483-2570

使用燃料についてのお願い お客様各位 　平素は、トヨタ自動車の製品をご愛顧賜りまして厚くお礼申し上げます。 　さて、最近お客様より指定以外の燃料(高濃度アルコール含有燃料)についてのご質問やご相談を頂いております。 　自動車は、指定された燃料(ガソリン車には無鉛ガソリン、ディーゼル車には軽油)をご使用いただくことにより、エンジン性能や排気ガス性能、耐久性などが確保されるよう設計されております。 　指定以外の燃料(高濃度アルコール含有燃料)を使用されますと、本来の性能が発揮できなくなるほか、燃料系の部品に腐食や劣化が生じて、エンジンの故障(始動不良、エンスト)や燃料もれ等の原因になるおそれがあり、最悪の場合には火災に至る可能性がありますので、お車には指定の燃料をご使用いただきますようお願いいたします。 　なお、お客様が指定以外の燃料を使用されたことによる故障につきましては、トヨタの保証の対象外となりますので、ご了承ください。 　指定以外の燃料(高濃度アルコール含有燃料)をご使用されてお車に異常が認められるお客様やご心配がおありのお客様は、最寄りのトヨタ販売店へご相談ください。 (お車の指定の燃料については取扱書、保証については保証書をご覧ください。) ○お問い合わせ先 お客様相談センター フリーフォン　0070-800-778899 受付時間:月曜〜金曜(除く祝祭日) 　　　　 午前９時〜12時、午後１時〜５時 平成13年８月22日 トヨタ自動車株式会社

日本ファイナンシャル・プランナーズ協会は、NPO法人として新たな一歩を踏み出しました。 普段の暮らしの中で、ファイナンシャル・プランナーやFPという言葉に皆さんが出会われることも、多くなってきたと思います。このファイナンシャル・プランナーを育て、ファイナンシャル・プランニングという考え方を広めていくことが、日本ファイナンシャル・プランナーズ協会(日本FP協会)の仕事です。 1987年に非営利の任意団体として活動をスタートして以来今日まで、「ファイナンシャル・プランニングの啓発と普及」「ファイナンシャル・プランナーの養成と組織化」を中心とした活動を続けてきました。CFP(R)資格やAFP資格というファイナンシャル・プランナーの資格は、しっかりとしたファイナンシャル・プランニング技能の証明として、協会が認定している資格です。皆さんがFPという言葉に出会われることが多くなったのも、このような仕事が一定の成果をあげてきた結果だと自負しています。 この成果を土台に、現代社会でさらに高まるファイナンシャル・プランニングの必要性に応えるため、日本FP協会は特定非営利活動法人(NPO法人)としての新たな第一歩を踏み出しました。 より健全なファイナンシャル・プランニングの啓発と普及 さらに優秀なファイナンシャル・プランナーの養成と資格認定 この二つの目的に向けて、一層の研究と幅広いコミュニケーションを深めていこうと考えています。法人化によって社会的責任を明確にし、活動を一層推進していこうとする日本ファイナンシャル・プランナーズ協会をあたたかく、同時に厳しく見守っていただきますようお願いいたましす。 CFP(R) 1992年に米国CFP BOARDと業務提携し、導入されたFPの国際ライセンス。2001年８月現在、世界14ヵ国で導入されており、共通ライセンスとして相互承認しています。 AFP Affiliated Financial Planner 日本FP協会独自のライセンス。FPとしてより深く、より幅広い専門知識で顧客のニーズに対応。プロのFPへのスタートラインです。 特定非営利活動法人(NPO法人) 日本ファイナンシャル・プランナーズ協会 JAPAN ASSOCIATION FOR FINANCIAL PLANNERS 〒105-0001　東京都港区虎ノ門1-1-20 虎ノ門実業会館６F Tel. 03-3500-5533(代) ホームページ：http://www.jafp.or.jp/ Ｅメール：info@jafp.or.jp CFP(R)、CERTIFIED FINANCIAL PLANNER(R)、サーティファイド　ファイナンシャル　プランナー(R)は、CFPボードの登録商標で、ライセンス契約の下にNPO法人日本FP協会が使用を認めています。

お詫び お客様各位 平素は格別の御愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 さて、弊社にて製造しました品番9850の御婦人用サンダル(牛皮製)商品にて、ヒールが取れる不良品が発生し、大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、お客様の安全に万全を期すため当該商品を回収させて頂いております。 今後この様な事態が二度と起こらないよう一層の品質管理に努めますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。 　お問い合せ先　078(641)1117 平成13年８月26日 神戸市長田区神楽町２丁目３番27号 株式会社　シャープ

謹告　お詫びとお願い 　日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。さて、東芝ライテック(株)が製造し販売した住宅用照明器具の一部に不具合があることが判明いたしました。(なお、東芝ライテック(株)が製造し、ヤマギワ(株)ブランドで販売した器具の一部も含みます。) 　つきましては、安心してご使用いただくために、無償にて点検・修理をさせていただきたく、下記の特徴に該当する照明器具をご使用のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。 　お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけすることを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことが無きよう一層の品質向上に努めてまいりたいと存じます。なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 平成13年８月28日　東芝ライテック株式会社 環形蛍光ランプ用の天井直付器具 　1993年３月から1998年７月に生産しました環形蛍光ランプ用天井直付器具の一部機種におきまして、不適合部品を使用しているため、該当器具をご使用いただくうちに、ランプ交換のためプラスチックカバーを取り外し・取り付けする際に、プラスチックカバーを保持する機構部品が壊れ、ごくまれにプラスチックカバーが外れて落ちる可能性があります。 該当機種の見分け方…(１)〜(４)の全てに当てはまるものが該当します。 天井に直付けする照明器具で、下面に丸形(直径約65cm)や角形(幅約65cm)のプラスチックカバーが付いたタイプです。 プラスチックカバーを外す際に、照明器具上部にある両側２箇所のレバーを押し込むタイプです。 ※プラスチックカバーを外してご確認ください。 ワンタッチホルダータイプです。 (照明器具の中央付近を軽くつまんで、環形蛍光ランプ２灯または３灯を搭載したランプホルダーを外せます) ※注:次の形名のものは(３)のタイプではありませんが、該当します。 FPH-6240SZK FPH-6249ZK FPH-7249ZK FPH-2049ZK FPH-7238SZK FPH-7239SZK FPH-7240SZK 器具本体内に下記のような銘板シールが貼ってあります。 東芝ライテック(株)販売機種 FPH×××××× ○○○‥‥‥‥‥ △△△‥‥‥‥‥ 東芝ライテック株式会社 ６ケタ番号 該当機種:上記６ケタ番号の上４ケタ 9303〜9807 ヤマギワ(株)販売機種 ヤマギワ株式会社 ○○○ △△△‥‥‥‥ △△△‥‥‥‥ ○○○ 39LD-××××　　５ケタ番号 ヤマギワ株式会社 ○○○ △△△‥‥‥‥ △△△‥‥‥‥ ○○○ 39WJ-××××　　５ケタ番号 該当機種:上記５ケタ番号の下１ケタが３、４または下２ケタが49、59、69、79、89 環形蛍光ランプ用の大型天井直付器具 　1997年４月から2000年11月に生産しました環形蛍光ランプ用の大型天井直付器具の一部機種におきまして、プラスチックカバーの保持部品の一部がカバー取付時に傷が付く場合があり、これが壊れたり、ごくまれにプラスチックカバーが外れて落ちる可能性があります。 該当機種の見分け方…下記の形名の２機種が該当します。 該当機種名:FVX15016、FVX19016 (これらは東芝ライテック(株)のみの販売となります。) (１)〜(４)のような特徴をもっています。 天井に直付けする照明器具で、直径93cmの大型の丸形タイプです。 プラスチックカバーを下から見て反時計方向に回すとプラスチックカバーが外せるタイプです。 細い環形蛍光ランプを４灯または５灯使用したタイプです。 ※プラスチックカバーを外してご確認ください。 器具本体内に下記のような銘板シールが貼ってあります。 FVX×××××× ○○○‥‥‥‥‥ △△△‥‥‥‥‥ 東芝ライテック株式会社 ６ケタ番号 該当機種:上記６ケタ番号の上４ケタが9704〜9912、または0001〜0011 ご連絡窓口 フリーダイヤル(無料電話)／0120(39)0057 受付時間／午前９時〜午後８時 (９月末日までは、土日・祝日も承っております。なお、初日から数日は、ダイヤルが混雑して掛かり難い場合もございます。ご不便をおかけしますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。)

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